O juiz Bruno D’Oliveira Marques, da Vara Especializada em Ações Coletivas, agendou para o dia 22 de outubro a audiência de instrução da ação civil pública movida pelo Ministério Público de Mato Grosso (MPMT) contra a empresa ALTX Assessoria em Negociações Ltda, conhecida como O Facilitador. O processo pede que a companhia seja condenada a ressarcir prejuízos causados a consumidores e ao pagamento de R$ 100 mil por dano moral coletivo.
A empresa teve suas atividades suspensas em setembro de 2024 após mais de 100 boletins de ocorrência e 200 processos. Os clientes de O Facilitador, acusam os empresários de propaganda enganosa ao prometerem fazer com que eles conseguiriam reduzir dívidas com outras empresas com até 90% de desconto. Uma das orientações era instruir os clientes a não pagar as dívidas.
Para conquistar os clientes, O Facilitador investia em anúncio em emissoras de grande audiência para atestar uma pretensa “credibilidade”. As vítimas em potencial do golpe eram aposentados, pensionistas e motoristas de aplicativos, que chegaram a ter os veículos apreendidos ou renegociar dívidas mais altas após seguir “os conselhos” da empresa.
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Em um dos casos, uma consumidora teria pago R$ 27 mil, parcelados em 10 vezes, pelos serviços de redução de juros e contrato de financiamento. Ela efetuou o pagamento de sete parcelas, acreditando na boa-fé da empresa, mas não obteve o resultado prometido. Em vez disso, enfrentou uma ação de busca e apreensão do veículo por parte do banco devido ao não pagamento das parcelas.
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