Celebrar o Dia do Hospital é reconhecer o papel essencial que essas instituições desempenham na estrutura da saúde brasileira. Muito além de prédios com tecnologia de ponta, os hospitais são espaços onde se cultiva o cuidado, o acolhimento e a esperança. Nesse cenário, a atuação humanizada se torna um diferencial indispensável, especialmente em um mundo onde os avanços tecnológicos não substituem as necessidades emocionais e humanas dos pacientes.
A humanização no atendimento hospitalar tem impacto direto na recuperação dos pacientes. Envolve escuta ativa, respeito às individualidades, comunicação clara e cuidado integral, fatores que, aliados à tecnologia, resultam em uma assistência mais segura e eficaz.
Do primeiro contato na recepção aos procedimentos de alta complexidade, cada etapa do atendimento deve ser conduzida por equipes preparadas para ouvir, acolher e cuidar. Essa abordagem, que enxerga o ser humano em sua totalidade, corpo, mente e emoções, precisa estar no centro da atuação hospitalar, pois contribui diretamente para a recuperação e a qualidade de vida dos pacientes.
O Hospital São Mateus, referência em Mato Grosso, é um exemplo claro de como unir inovação tecnológica à humanização no atendimento. Com mais de quatro décadas de atuação no mercado da saúde, a instituição se consolidou por meio de uma conduta ética, pautada no respeito, empatia e compromisso com o bem-estar integral de cada paciente.
Neste dia, é importante valorizar todas as equipes que compõem essas instituições e reforçar o compromisso com uma medicina que une ciência, técnica e humanidade. O Hospital São Mateus segue firme nesse propósito, sendo não apenas um centro de excelência médica, mas um lugar onde a vida é acolhida com dignidade e cuidado.
*TAMARA CARVALHO é diretora do Hospital São Mateus
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