A Prefeitura de Cuiabá anunciou a unificação dos sistemas de recebimento de denúncias da Bem-Estar Animal (BEA) e da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp), com o objetivo de ampliar a agilidade no atendimento à população. A integração ocorre por meio do sistema WebDenúncia, que permite o registro e o acompanhamento em tempo real das demandas.
Segundo a diretora da BEA, Morgana Thereza Ens, a nova plataforma oferece maior controle e rastreabilidade das denúncias, além de respostas mais rápidas e análises automatizadas com geração de gráficos e indicadores. O sistema é alimentado por inteligência artificial, que cruza dados com a legislação vigente sobre crimes ambientais e contra a fauna, incluindo ocorrências com grandes animais.
A ferramenta também utiliza georreferenciamento para mapear os registros, o que contribui para reduzir o número de denúncias improcedentes ou falsas. Além de sua função operacional, o sistema tem caráter educativo, promovendo uma cultura de participação mais responsável e alinhada à gestão municipal.
Para a secretária de Ordem Pública, Juliana Palhares, a integração representa um avanço na eficiência e transparência dos serviços. “Ao incorporar inteligência artificial, conseguimos responder com mais precisão e combater informações falsas com mais rigor”, afirmou.
O sistema WebDenúncia foi inicialmente desenvolvido por servidores da Sorp para atender às demandas da pasta. Posteriormente, foi adaptado para uso pela agência Cuiabá Regula e pela Defesa Civil, especialmente em casos relacionados a queimadas. Agora, foi aprimorado para atender também às denúncias da Bem-Estar Animal.
A gestão municipal reforça que a iniciativa marca um avanço na modernização tecnológica da administração pública, com foco na qualidade do serviço e na confiança da população.
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